O riso é a exportação mais importante
- Carlos
- 23 de mai. de 2023
- 1 min de leitura
Walt DIsney disse que a exportação mais importante da America é o riso. Ele só não sabia que essa frase viraria universal.
Hoje em dia se fala muito sobre risos e sorrisos no ambiente de trabalho, tanto com os clientes quanto entre os colaboradores. A expressão facial diz muito sobre o estabelecimento.
Quando entramos em um restaurante e vemos o garçom sorrindo, a recepcionista sorrindo, ja logo nos três a boa impressão de que estamos em um bom lugar.
Quando eu comecei a trabalhar na Disney em 2016, eu escutava isso a todo momento dos meus supervisores, "smile Carlos" ,"smile is the key", todos os dias.
Obvio que no inicio a gente não entende, mas ai vamos entendendo com o passar do tempo que a cultura do sorriso esta estampado na marca Disney. Em todos os setores eu via as pessoas sorrindo, nos restaurantes, nos bares, nas lojas , dentro da cozinha, na lavanderia, nos corre
dores internos, em todos os lugares.
A cultura é contagiosa. O sorriso que no inicio é um exercício diário para mante-lo no rosto, torna-se natural e automaticamente desperta o sentimento de felicidade em no1s e aos que estão ao nosso redor, tornando o ambiente inteiro em um lugar com sentimento de felicidade
e alegria.
Walt DIsney sabia muito bem o que dizia a 100 anos atrás!
Implemente em você, na sua casa e no seu trabalho o sorriso e veja a transformação que o ambiente vai ter!




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